這兩年，我們做了很多的上門(mén)生活服務(wù)類(lèi)項(xiàng)目，其中有一個(gè)項(xiàng)目令我們感覺(jué)到很驚奇。就是專(zhuān)業(yè)上門(mén)洗地毯洗窗簾的項(xiàng)目，原來(lái)這個(gè)項(xiàng)目的需求還是很大的，與我們認(rèn)為的傳統(tǒng)家政項(xiàng)目不同，專(zhuān)業(yè)洗地毯洗窗簾的項(xiàng)目對(duì)洗護(hù)的要求更高，因?yàn)榈靥汉痛昂煹膬r(jià)格都比較高，加上不需要經(jīng)常洗護(hù)， 因?yàn)閱未蜗醋o(hù)投入的成本相對(duì)更高，對(duì)專(zhuān)業(yè)人員的技術(shù)和設(shè)備要求也更高，利潤(rùn)相對(duì)也可以做到更高。

今天小火科技站在洗窗簾地毯APP的功能以及備案和上架等問(wèn)題，給大家進(jìn)行一個(gè)專(zhuān)業(yè)的介紹。

一、洗窗簾地毯APP的主要功能

1. 在線預(yù)約服務(wù)：用戶可以通過(guò)APP輕松預(yù)約洗窗簾和洗地毯的服務(wù)時(shí)間，選擇適合自己的服務(wù)套餐，并隨時(shí)查看訂單狀態(tài)。

2. 核銷(xiāo)服務(wù) ：洗護(hù)人員上門(mén)之后，出示自己的碼，用戶進(jìn)行核銷(xiāo)。支持微信一鍵快捷登錄APP進(jìn)行核銷(xiāo)。

3. 人員組建模式：平臺(tái)可以選擇組建自己的洗護(hù)團(tuán)隊(duì)，也可以選擇三方的洗護(hù)團(tuán)隊(duì)，前期需要對(duì)平臺(tái)APP的使用方法。對(duì)平臺(tái)報(bào)價(jià)費(fèi)用，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)細(xì)節(jié)等進(jìn)行培訓(xùn)。客戶就是平臺(tái)的門(mén)面，管理是否完善，是否到位，決定著平臺(tái)的用戶滿意度。

4. 實(shí)時(shí)進(jìn)度跟蹤：用戶可以通過(guò)APP實(shí)時(shí)跟蹤清潔服務(wù)的進(jìn)度，平臺(tái)可以在后臺(tái)看到服務(wù)的進(jìn)度，以及顯示進(jìn)度條。

5. 評(píng)價(jià)反饋系統(tǒng)：我們重視用戶的反饋意見(jiàn)，用戶可以在APP上對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，幫助我們不斷提升服務(wù)質(zhì)量。這一點(diǎn)是很重要的，很多時(shí)候我們認(rèn)為好的，在客戶眼里，有可能還不夠好。需要通過(guò)客戶的真實(shí)反饋，才能收集到一手信息，促使我們改變和成長(zhǎng)。

6. 優(yōu)惠活動(dòng)推送：后臺(tái)可以設(shè)置各種優(yōu)惠活動(dòng)，內(nèi)卷的時(shí)代，如果平臺(tái)沒(méi)有優(yōu)惠活動(dòng)，會(huì)顯得有點(diǎn)格格不入。

二、APP備案與上架流程

在APP開(kāi)發(fā)完成后，為了確保其合法合規(guī)并順利上線，我們需要進(jìn)行嚴(yán)格的備案和上架流程。

1. 備案準(zhǔn)備：

準(zhǔn)備相關(guān)材料，包括公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證復(fù)印件等；

填寫(xiě)備案信息表，詳細(xì)說(shuō)明APP的功能、用途等；

提交至相關(guān)部門(mén)進(jìn)行審核。

2. 備案審核：

相關(guān)部門(mén)會(huì)對(duì)提交的材料進(jìn)行仔細(xì)審核，確保信息真實(shí)有效；

審核通過(guò)后，會(huì)下發(fā)備案號(hào)，標(biāo)志著APP備案成功。

3. 上架流程：

完成備案后，我們需要將APP提交至各大應(yīng)用商店進(jìn)行審核；

根據(jù)應(yīng)用商店的要求，填寫(xiě)相關(guān)信息并上傳APP安裝包；

應(yīng)用商店會(huì)對(duì)APP進(jìn)行功能測(cè)試和安全檢查；

測(cè)試通過(guò)后，APP將在應(yīng)用商店正式上架，供用戶下載使用。

小火科技提醒大家，我們制作APP的時(shí)候，一定要根據(jù)自己營(yíng)業(yè)執(zhí)照上面的服務(wù)范圍來(lái)，如果服務(wù)范圍與營(yíng)業(yè)執(zhí)照的不相符，很有可能無(wú)法上架。有的小伙伴問(wèn)，個(gè)體工商戶可以做APP嗎？但是可以的，但是不能超越類(lèi)目。洗窗簾地毯APP雖然看似小眾，但是面對(duì)國(guó)內(nèi)大基數(shù)的人群，市場(chǎng)需求還是很大的。在我們做過(guò)的項(xiàng)目中，很多小而精準(zhǔn)的項(xiàng)目往往發(fā)展的很好，比很多看起來(lái)“高大上”的項(xiàng)目，反而走得更遠(yuǎn)。我們也希望看到，我們更多的軟件在市場(chǎng)上產(chǎn)生價(jià)值，為此我們不斷精進(jìn)技術(shù)和售后服務(wù)。

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